팜도라 개인정보처리방침
주식회사 워프 · 시행일 2026년 10월 1일
주식회사 워프(이하 "회사")는 팜도라 앱(이하 "앱")을 운영하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 앱이 읽는 것과 저장하는 것
앱은 사용자(중도매인)가 「알림 접근」을 허용하면, 발주서를 만들기 위해 그 폰에 오는 카카오톡·문자 알림을 읽습니다.
- 사용자가 거래처로 등록한 사람(또는 대화방·전화번호)이 보낸 글만 폰에 저장합니다.
- 등록하지 않은 사람의 글은 저장하지 않습니다. 다만 주문처럼 보이는 글은 "거래처인가요?"라고 묻기 위해 폰 안에만 최대 48시간 두며, 주문이 아니거나 사용자가 [아니요]를 누르면 바로 지웁니다. 이 글은 서버로 보내지 않습니다.
- 카카오톡·문자 외 다른 앱의 알림은 읽지 않습니다.
2. 서버에 보관하는 항목과 목적
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 가게 이름 | 사용자 구분, 발주서 표시 |
| 등록한 거래처가 보낸 주문 관련 글(보낸 사람 표시 이름, 대화방 이름, 내용, 받은 시각) | 발주서 작성, 폰 분실 시 복구, 주문 해석 정확도 개선 |
| 사용자가 등록한 거래처 이름·전화번호, 거래처별 평소 품목·규격·단가, 발주서 수정 내용 | 발주서 작성, 폰 분실 시 복구 |
주문과 관계없는 대화는 서버로 보내지 않습니다. 앱은 위치·주소록·사진·광고 식별자를 수집하지 않습니다.
3. 보관 기간
서비스를 이용하는 동안 보관하며, 사용자가 삭제를 요청하거나 이용을 끝내면 지체 없이 지웁니다. 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 보관
| 받는 자 | 맡기는 일 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서버·데이터베이스 운영(제2항의 항목 보관) | 아시아·태평양 지역 데이터센터 |
| Expo (650 Industries, Inc.) | 앱 업데이트 배포(제2항의 항목은 전달하지 않음) | 미국 |
전송은 암호화된 통신(HTTPS)으로 하며, 서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
6. 사용자의 권리
- 폰 설정 → 알림 접근에서 팜도라를 끄면 알림 읽기가 바로 멈춥니다.
- 앱의 거래처 화면에서 거래처를 빼면 그 거래처의 글을 더 이상 읽지 않습니다.
- 앱을 삭제하면 폰 안에 저장된 자료가 모두 지워집니다.
- 서버에 보관된 자료의 열람·정정·삭제는 아래 문의처로 요청하시면 처리합니다.
7. 거래처(주문을 보낸 분)께
거래처가 중도매인에게 보낸 주문 글은 그 중도매인의 발주서를 만드는 데에만 쓰입니다. 본인이 보낸 주문 글의 열람·삭제를 원하시면 거래하시는 중도매인 또는 아래 문의처로 요청해 주세요.
8. 안전 조치
통신 구간 암호화, 접속 토큰의 해시 저장, 접근 권한 최소화로 개인정보를 보호합니다.
9. 개인정보 보호책임자와 문의
| 책임자 | 최재영 (주식회사 워프 대표) |
|---|---|
| 이메일 | farmdora@warpbid.com |
개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)에서도 받을 수 있습니다.
10. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 알립니다.